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ビーグレンを返品してみた

このサイトをつくるにあたり、ビーグレンのくちこみやレビューを集めるため、いくつかトライアルセットを購入しました。何人かのモニターさんに試してもらったところ、中には残念ながらお肌に合わない方も…。

お肌に合わないと分かった時点で、モニターさんからトライアルセットを受け取り、最終的に返品することになりました。
ただ返品をするだけではもったいない!もしかしたら、返品をすること自体が他のお客様にとって少し抵抗がある行為なのでは?という発想から、このたび、実際に返品をするとき参考になるように、返品時の注意事項などをまとめて掲載することにしました。

返品する前に知っておきたいこと

せっかく『返金保証付き』なのに、ちょっとした手違いや確認ミスでがっかりな結果になってしまわないように、ご利用前にぜひ一度目を通してもらいたいことを4つの項目にまとめました。

1.個人取引(ネットオークション、知人と通じて など)での購入の場合は返品できません

→販売記録がない商品は、保障の対象外になってしまいます。

2.トライアルセットを返品する場合は、外箱と容器すべてを返す必要があります。

トライアルセットを返品する場合は、外箱と容器すべてを返品する必要があります。

3.同じ商品を2回以上のご購入頂いた場合は返品ができません。

前回、ニキビケアトライアルセットを返品した場合、その中に含まれている「天然クレイ洗顔」、「天然クレイ化粧水」、「ビタミンC配合美容液(Cセラム)」は、次回からは返品ができなくなります。

4.セットであれば同じ商品でも初回のみ返品が可能です。

セットでご購入いただいた場合の返品例

セットに含まれる一部の商品を返品する場合

この場合の返品金額の計算の仕方は、最終お支払額 x 返品する商品単価での% = 返金額となります。

5.返金期限はご注文日から365日です。その期限を超えてしまった場合は、返金がされません。

以上の4点は、ビーグレンの公式サイト「規約・返品、キャンセルに関して」のページにさらに詳しく書かれています。

返品・返金に関する詳細について

お肌に合わないなどの理由で、返品をしなくてはいけなくなった場合に必要な返品の手順や注意事項は、こちらのページをお読みください。


ビーグレン:規約・返品、キャンセルについて。